1. Sklep internetowy dostępny pod adresem zielonyogrod.com.pl prowadzony jest przez firmę Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna , zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, REGON:386250999, NIP:5961761613
2. Administratorem danych osobowych jest Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna , zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym, REGON:386250999, NIP:5961761613.
3. Niniejszy Regulamin skierowany jest do wszystkich użytkowników sklepu internetowego zielonyogrod.com.pl i określa zasady dokonywania rejestracji oraz korzystania z konta sklepu, zasady dokonywania elektronicznej rezerwacji produktów dostępnych w ofercie sklepu, składania zamówień w sklepie oraz zasady zawierania umów sprzedaży.
4. Dostęp do Regulaminu może uzyskać każdy użytkownik w dowolnym momencie, poprzez „kliknięcie” na link Regulamin, umieszczony na stronie sklepu, jak również przez zapisanie jego wersji w formacie PDF, na wybranym przez siebie nośniku.
5. Informacje o produktach w sklepie (m.in.: opisy i ceny) stanowią zaproszenie do złożenia oferty zawarcia umowy sprzedaży w rozumieniu art. 71 k.c., zgodnie z warunkami Regulaminu.
6. Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.
7. Zdjęcia i prezentacje oferowanych produktów są przykładowe i służą ekspozycji konkretnie wskazanych na nich modeli. Opisy składu materiałów użytych do produkcji określonych towarów są dostarczane przez producentów lub pobrane z ich stron internetowych.

1. Sklep przy pomocy sieci elektronicznej umożliwia kupowanie oferowanych przez tenże sklep produktów.
2. Umowa sprzedaży zawierana jest między korzystającym ze sklepu (klient) a firmą „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna”.
3. Utrwalenie, zabezpieczenie i udostępnienie istotnych postanowień umów zawieranych za pomocą środków porozumiewania się na odległość następuje poprzez wydrukowanie i przekazanie klientowi dowodu zakupu (dow/faktura VAT) bądź też specyfikacji nabywanych produktów wraz z ich dostawą. Do umów zawieranych przy pomocy środków porozumiewania się na odległość stosuje się Ustawę z 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
4. Warunkiem rozpoczęcia korzystania z usług sklepu jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem oraz jego akceptacja.
5. Informacje zawarte w formularzu powinny być zgodne z prawdą, aktualne oraz dokładne; w innym przypadku sklep może pozbawić użytkownika prawa do korzystania z serwisu.
6. Użytkownik, który został pozbawiony prawa do korzystania ze sklepu, nie może dokonać ponownej rejestracji bez uprzedniej zgody administratora serwisu.
7. Sklep podejmuje wszelkie możliwe środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskaniu i modyfikacji przez osoby nieupoważnione danych podawanych podczas rejestracji.
8. Użytkownik, który skorzystał ze sklepu, zobowiązany jest do:

2. Sklep przyjmuje zamówienia składane on-line przez całą dobę, we wszystkie dni tygodnia; jedynie zamówienia składane telefonicznie i pocztą elektroniczną przyjmowane są w dni robocze w godzinach 8.00-16.00. Zamówienia złożone w dni wolne od pracy będą realizowane w pierwszym dniu roboczym licząc od dnia, w którym zamówienie zostało złożone.
3. Klient może złożyć zamówienie bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie sklepu (tzw. zakupy bez rejestracji).
4. Warunkiem złożenia zamówienia jest wypełnienie w formularzu wszystkich wymaganych danych koniecznych do wysyłki lub wygenerowania faktury VAT.
5. W celu złożenia zamówienia należy „dodać” do „koszyka” – wybrany produkt z dostępnej oferty sklepu wraz z jego ilością.
6. Do momentu zatwierdzenia wyboru produktów przyciskiem Zatwierdź/Złóż zamówienie lub Kontynuuj, użytkownik ma możliwość dokonywania zmian i modyfikacji produktów w zamówieniu, jak również danych teleadresowych do wysyłki lub faktury.

7. Wysłanie zamówienia przez klienta (zatwierdzenie przyciskiem Zatwierdź/Złóż zamówienie lub Kontynuuj )stanowi ofertę klienta złożoną „Grasshopper sp. z o.o.” co do zawarcia umowy sprzedaży, zgodnie z treścią Regulaminu.
8. Po złożeniu przez klienta zamówienia otrzyma on na stronie sklepu oraz drogą mailową komunikat z informacjami dotyczącymi pozycji w zamówieniu, ilości produktów, wartości zamówienia, wybranego rodzaju dostawy i płatności, czasu realizacji zamówienia oraz danych teleadresowych klienta. Komunikat ten stanowi potwierdzenie otrzymania przez sklep oferty zakupu klienta.
9. Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia jego oferty drogą elektroniczną (Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji), na wskazany przez niego adres poczty e-mail. Po otrzymaniu ww. potwierdzenia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży zamówionych przez klienta towarów.
10. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z niniejszym Regulaminem.
11. Klient ma prawo zrezygnować z zamówienia przed otrzymaniem od sklepu potwierdzenia przyjęcia oferty zakupu, tj. przed otrzymaniem maila potwierdzającego przyjęcie zamówienia do realizacji. W niniejszej sprawie klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze sklepem, także drogą telefoniczną, z potwierdzeniem mailowym.
12. Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia w ramach umowy sprzedaży, w przypadku gdy dane teleadresowe kupującego są niezgodne z prawdą.

1. Termin realizacji zamówienia w sklepie, umieszczony na podsumowaniu zamówienia, jest najbardziej prawdopodobnym czasem przygotowania klientowi produktów do wysyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas realizacji zamówienia jest potwierdzany przez pracownika podczas kontaktu z klientem (z zastrzeżeniem ust. 2, znajdującego się poniżej).
2. Produkty są dostarczone pod wskazany adres na terenie Rzeczypospolitej Polskiej gdzie doliczany jest koszt transportu firmą spedycyjną. Opłaty za dostawę produktów są podawane w procesie składania zamówienia. Przewidywany czas dostawy to jeden dzień roboczy od dnia następującego po nadaniu przesyłki. Całkowity i maksymalny termin realizacji zamówienia nie powinien przekroczyć siedmiu dni roboczych, a w żadnym razie 30 dni od daty zawarcia umowy sprzedaży. Na każdym etapie zamówienia klient informowany jest o dostępności danych towarów.

3. Wszystkie przesyłki realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską, szczegóły odbioru i wysyłek znajdą Państwo tutaj.
4. Podczas odbioru przesyłki dostarczonej przez kuriera klient powinien dokładnie sprawdzić w obecności kuriera kompletność zawartości paczki oraz stan opakowania zewnętrznego i zamówionego towaru. W przypadku uszkodzenia przesyłki klient powinien sporządzić wraz z kurierem protokół szkody, w dwóch jednakowo brzmiących egzemplarzach, podpisanych przez odbiorcę i kuriera.

1. Informacja o cenie zakupu towaru w sklepie podawana jest na stronie sklepu i ma charakter wiążący (w rozumieniu ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny), od momentu otrzymania przez klienta e-maila z potwierdzeniem przyjęcia złożonego przez niego zamówienia zakupu wybranych towarów, zawierającego ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia dla ilości podanych w zamówieniu, aż do końca realizacji zamówienia. W/w cena nie ulegnie zmianie – niezależnie od zmian cen w sklepie, które mogą się pojawić po potwierdzeniu zamówienia w drugim mailu.
2. Ceny produktów w sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie jej składniki, w tym koszt podatku VAT, cła i innych podatków.
3. Zasady i metody płatności za towar można znaleźć tutaj.

4. Firma „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” zastrzega sobie prawo zmiany cen towarów znajdujących się w sklepie internetowym, wprowadzania nowych towarów do sprzedaży, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu lub wprowadzania w nich zmian zgodnie z normami kodeksu cywilnego oraz innych ustaw, przy czym zmiany takie nie naruszają praw osób, które zawarły umowy sprzedaży towarów oferowanych przez sklep przed dokonaniem w/w zmian.

1. Produkty oferowane w sklepie są fabrycznie nowe i oryginalne.
2. „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” jako sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego za niezgodność z umową sprzedaży towaru zakupionego przez tego konsumenta, w zakresie określonym ustawą o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej i zmianie Kodeksu cywilnego z dnia 27 lipca 2002 r.
3. „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej, jak również zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez użytkowników.
4. Użytkownik jest zobowiązany zgłosić mailowo, telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego informacje o wszelkich niedogodnościach lub przerwach w funkcjonowaniu sklepu.
5. Każda rzecz kupiona w sklepie może być reklamowana z zachowaniem odpowiednich terminów i warunków reklamacji, jeżeli posiada wady stanowiące o jej niezgodności z umową. W przypadku sprzedaży udokumentowanej dowodem sprzedaży reklamację można złożyć drogą pocztową poprzez wypełnienie formularza Reklamacja,oraz odesłanie towaru wraz z w/w formularzem i dowodem sprzedaży listem poleconym na adres: Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna (z dopiskiem: „zielonyogrod.com.pl” – reklamacja”). Klient otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia otrzymania przez sklep przesyłki listowej zawierającej reklamowany towar. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji złożonej drogą pocztową, „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” wyśle do klienta produkt pełnowartościowy (naprawiony lub nowy) w ciągu 14 dni, a gdy okaże się to niemożliwe (np. z powodu wyczerpanego nakładu), zwróci pełną kwotę zapłaconej ceny towaru.
6. W przypadku nieuwzględnienia reklamacji, towar zostanie odesłany  wraz z opinią co do niezasadności reklamacji.
7. W razie stwierdzenia przez klienta uszkodzenia towaru podczas transportu, zobowiązany jest on sporządzić w obecności kuriera lub pracownika firmy protokół szkody. Reklamacje wynikające z tytułu uszkodzenia towaru podczas transportu będą rozpatrywane na podstawie protokołu szkody sporządzonego przez klienta.
8. Klient ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru oraz do zwrotu towaru w najszybszym możliwym terminie. Warunkiem uwzględnienia zwrotu jest złożenie oświadczenia o odstąpieniu od zawartej umowy, a następnie przysłanie na adres sklepu (na koszt i ryzyko klienta) zakupionego towaru (nieużywanego, czystego, pozbawionego zapachu pochodzącego – przykładowo – karm, zabawek itp.) oraz dowodu zakupu (dowód sprzedaży/faktura VAT). Pieniądze odesłane zostaną w ciągu maksymalnie trzech dni roboczych na podany przez klienta numer konta. Zwrotowi podlega kwota obejmująca cenę za towary objęte umową, co do której klient skorzystał z prawa odstąpienia oraz ewentualne koszty dostawy towarów do klienta.
9. Sklep ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu towaru w przypadkach zwrotu uszkodzonego towaru lub dostarczenia do sklepu towaru niepełnowartościowego, tj. niekompletnego.
10. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

1. Dane osobowe klientów, podawane podczas rejestracji w sklepie, są przetwarzane przez „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” wyłącznie w celu realizacji zamówień. W zależności od decyzji klienta, wyrażonej przy składaniu zamówienia lub w ustawieniach na stronie Konto klienta, mogą być one ponadto przetwarzane w celach marketingowych. Klientowi przysługuje prawo uzupełniania, uaktualniania i sprostowania danych osobowych, czasowego lub stałego wstrzymania ich przetwarzania lub też ich usunięcia, jeżeli są one niekompletne, nieaktualne, nieprawdziwe lub zostały zebrane z naruszeniem przepisów prawa, bądź gdy są już zbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane. Klient ma również prawo do wniesienia sprzeciwu co do przetwarzania danych osobowych dla celów marketingowych.
2. Klient składając zamówienie zgadza się na korzystanie ze sklepu zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu (w brzmieniu z dnia złożenia zamówienia), jak również wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i zgodnie z niniejszym Regulaminem. Brak akceptacji postanowień Regulaminu uniemożliwia zakup towarów oferowanych przez sklep.
3. Do umowy sprzedaży produktów w sklepie stosuje się prawo polskie. Umowa zawierana jest w języku polskim.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się odpowiednio przepisy Kodeksu cywilnego lub innych ustaw, mających zastosowanie do działalności i funkcjonowania sklepu.
5. Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd miejscowo właściwy, według obowiązujących przepisów.
6. „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu w każdym czasie. Zmiany te obowiązują od momentu opublikowania ich na stronie sklepu i nie mogą naruszać praw nabytych klientów korzystających z jego usług.
7. „Grasshopper sp. z o.o., Powstańców Wlkp. 3, 66-440 Skwierzyna” zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian cen oraz ilości towarów w ofercie sklepu w ciągu dnia, wycofywania lub wprowadzania poszczególnych produktów do oferty sklepu, przeprowadzania i wycofywania akcji promocyjnych na stronie sklepu oraz ich modyfikacji.
8. Wszelkie zamieszczone w sklepie znaki towarowe oraz nazwy firmowe należą do prawnych właścicieli i zostały umieszczone w celach informacyjnych.

 

Używamy plików cookies w celu poprawienia funkcjonalności strony internetowej i poprawienia szybkości jej działania. Pliki cookies wykorzystujemy również dla dopasowania treści oferty do Państwa oczekiwań i preferencji ustalonych na podstawie Państwa aktywności online podczas przeglądania stron internetowych. Oferty kierowane do Państwa mogą być zamieszczane zarówno na naszej stronie Internetowej, jak i stronach internetowych innych podmiotów. W związku z tym, że w zakresie promocji i reklamy naszych produktów współpracujemy z innymi podmiotami, pliki cookie mogą być zamieszczane przez te podmioty. Pliki cookie mogą zbierać dane o Państwa zachowaniu w sieci czy Państwa adresie IP. Pliki cookie służą ponadto zbieraniu anonimowych zagregowanych statystyk o przeglądania artykułów i produktów na stronach naszego serwisu, utrzymania sesji użytkownika serwisu internetowego (po zalogowaniu), dzięki której użytkownik nie musi na każdej podstronie serwisu ponownie wpisywać loginu i hasła.

1.Sklep tzw. Cookies („ciasteczka”), stanowiące informacje zapisywane przez serwery na urządzeniu końcowym Użytkownika. Informacje te mogą być odczytywane przez serwery przy każdorazowym połączeniu się z tego urządzenia końcowego.
2.Cookies używane są przez nas m.in. w celu dostosowania treści i usług dostępnych na Stronie Internetowej do indywidualnych potrzeb i zainteresowań poszczególnych Użytkowników. Cookies dostarczają danych statystycznych o ruchu Użytkowników i korzystaniu przez nich z poszczególnych stron. Cookies umieszczane są też w celu monitorowania ruchu Użytkowników pomiędzy Stroną Internetową a współpracującymi z nim serwisami internetowymi.
3.Możesz w każdej chwili wyłączyć w swojej przeglądarce opcję przyjmowania Cookies, jednakże wyłączenie Cookies może utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z niektórych usług. W niektórych przypadkach możesz także ustawić przeglądarkę w taki sposób, by w każdym przypadku wyświetlane było pytanie o zgodę użytkownika na pliki Cookies. Zapewni CI to możliwość kontroli nad plikami Cookies, ale może jednocześnie spowolnić działanie przeglądarki.
4.Brak dokonania zmiany ustawień w zakresie Cookies oznacza, że będą one zamieszczone w urządzeniu końcowym, a tym samym możemy przechowywać informacje w Twoim urządzeniu końcowym i uzyskiwać do nich dostęp.
5.Informujemy, że nie odpowiadamy za stosowanie Cookies na innych stronach internetowych, dostępnych dla Użytkowników dzięki linkom umieszczonym w naszym Portalu.
6.Możemy także używać innych technologii o funkcjach podobnych lub tożsamych z Cookies. Zasady określone w tej Polityce Prywatności w odniesieniu do „Cookies” mają zastosowanie także do tych innych podobnych technologii stosowanych w ramach witryn internetowych.
7.Cookies zawierają zazwyczaj nazwę domeny serwisu internetowego, z którego pochodzą, czas przechowywania ich na urządzeniu końcowym oraz unikalny numer. Pliki Cookies mogą być zamieszczane w urządzeniu końcowym Użytkownika, a następnie wykorzystywane przez nas do monitorowania ruchu i aktywności w Portalu.

· Nasz Portal stosuje następujące rodzaje plików Cookies:

1.„niezbędne” pliki Cookies, umożliwiające korzystanie z usług dostępnych w ramach serwisu, np. umożliwiające korzystanie z sesji.
2.„funkcjonalne” pliki Cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Użytkownika ustawień i personalizację interfejsu Użytkownika, np. w zakresie wybranej wersji mobilnej/klasycznej, ostatnich fraz wpisywanych przez Użytkownika, wyglądu strony internetowej, stanu mechanizmu zakładek itp.
3.„analityczne” pliki Cookies, umożliwiające monitorowanie aktywności Użytkowników w serwisie.
4.Pliki Cookies nie służą do przetwarzania ani do przechowywania danych osobowych, nie można za ich pomocą dokonać bezpośredniej identyfikacji Użytkownika oraz nie wprowadzają zmian konfiguracyjnych w przeglądarce i telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym.